Política de privacidad

Esta política explica cómo CliniPha trata los datos personales de las personas que usan la plataforma (personal de los consultorios) y de quienes solicitan información o una demostración. El tratamiento de los datos de los pacientes se describe en el documento Tratamiento de datos clínicos.

Responsable

CliniPha, Puerto Plata, República Dominicana. Contacto: clinicore0@gmail.com.

Datos que tratamos

• Cuenta: nombre, correo, rol, contraseña cifrada, organización a la que pertenece.
• Uso: registros de acceso y de auditoría (quién hizo qué y cuándo) para seguridad y soporte.
• Solicitudes de demo: nombre, correo, teléfono, especialidad y mensaje.
• Técnicos: dirección IP y datos del navegador necesarios para prestar el servicio.

Finalidades

• Prestar y mantener el servicio contratado.
• Autenticación, seguridad y prevención de abusos.
• Soporte y comunicaciones operativas (avisos, incidencias).
• Atender solicitudes de demostración o información.

Base y conservación

Tratamos estos datos para ejecutar el contrato con el consultorio y por interés legítimo en la seguridad del servicio. Los datos de cuenta se conservan mientras la organización esté activa; los registros de auditoría, durante el plazo necesario para fines legales y de seguridad.

Encargados y terceros

Nos apoyamos en proveedores de alojamiento de base de datos y de envío de correo, que actúan como encargados y solo tratan los datos según nuestras instrucciones. No vendemos datos personales ni los cedemos con fines publicitarios.

Derechos

Puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos, así como oponerse a determinados tratamientos, escribiendo a clinicore0@gmail.com. Si es parte del personal de un consultorio, puede que debamos dirigir su solicitud al consultorio responsable.

Seguridad

Aplicamos aislamiento de datos entre organizaciones, control de acceso por rol, cifrado en tránsito y registro de auditoría. Ningún sistema es infalible; ante un incidente relevante, informaremos a los consultorios afectados.

Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si es sustancial, lo avisaremos por correo.